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Perguntas frequentes sobre o Retrofy

Reunimos aqui as dúvidas que o suporte mais recebe — de quem está pensando em comprar a quem já instalou o aplicativo.

Sobre o Retrofy

O que é o Retrofy?

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Retrofy é um aplicativo para Windows que reúne mais de 20.000 jogos e mais de 40 consoles emulados em uma única biblioteca. O download de cada jogo é feito dentro do próprio programa, com o emulador já configurado.

Qual é o site oficial do Retrofy?

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O único site oficial é retrofy.com.br. Todo o acesso é vendido e liberado por aqui; não há revendedores autorizados.

Playbox, Sacplaybox e Retrofy são a mesma coisa?

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Sim. A marca era conhecida como Playbox (ou Sacplaybox / Sacpbox) e passou por rebranding para Retrofy. Mesma equipe, mesmo suporte e mesmo acesso vitalício.

O Retrofy é um emulador?

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O Retrofy usa emuladores por baixo, mas entrega tudo pronto: você não instala emulador, BIOS ou plugins separadamente. Basta escolher o jogo e jogar.

Compra e acesso

O Retrofy tem mensalidade?

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Não. É pagamento único com acesso vitalício, sem assinatura e sem renovação.

Quais formas de pagamento são aceitas?

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Pix, cartão de crédito e boleto, em ambiente de pagamento seguro.

Quanto tempo demora para receber o acesso?

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O envio é automático. Assim que o pagamento é aprovado, o e-mail com o token e o link de instalação chega em poucos minutos (Pix e cartão são imediatos; boleto depende da compensação).

Posso usar em mais de um computador?

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O token é pessoal e vinculado ao seu acesso. Para trocar de computador, fale com o suporte pelo Telegram.

Instalação e uso

Como faço o download do Retrofy?

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O instalador é enviado por e-mail após a compra. Não existe download público em sites de terceiros — veja a página de download para entender o fluxo oficial e os requisitos.

Preciso de internet para jogar?

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Só para baixar os jogos dentro do aplicativo. Depois de baixados, os títulos rodam offline.

Quais são os requisitos mínimos?

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Windows 10 ou 11 (64 bits), 8 GB de RAM e 20 GB livres em disco atendem aos consoles clássicos. Plataformas como PS3, Switch e Xbox 360 exigem um PC mais potente.

Funciona com controle?

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Sim. Controles de PlayStation, Xbox e genéricos são reconhecidos automaticamente ao serem conectados por USB ou Bluetooth.

Funciona em Mac ou celular?

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O aplicativo é feito para Windows. Não há versão oficial para macOS, Linux, Android ou iOS.

Não achou sua resposta?

Nosso suporte responde por Telegram em horário comercial. Você também pode conferir os guias de download e instalação.

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